Transformation wirkungsvoll steuern
Wer Transformationsvorhaben erfolgreich gestalten will, sollte sich nicht allein mit den Zielen und Chancen beschäftigen. Schlüssel für einen nachhaltigen Erfolg ist die Frage nach dem Wie. Legen Sie Ihren Fokus auf eine zentrale Orchestrierung aller Initiativen und übertragen Sie die daraus entstehende Dynamik auf Ihre Mitarbeitenden. Etablieren Sie hierzu ein schlagkräftiges Business Transformation Office.
Veränderungen scheitern fast nie, weil es zu früh ist. Sie scheitern fast immer, weil es zu spät ist.
Ob aus eigenem Antrieb geboren oder als Reaktion auf ein verändertes Kundenverhalten, neue Marktakteure, technologischen Fortschritt oder regulatorische Einflüsse – die Gründe für eine Unternehmenstransformation sind mannigfaltig. In jedem Fall handelt es sich um einen grundlegenden Wandel der gesamten Organisation – wird doch das Geschäftsmodell und/ oder die Organisation eines Unternehmens durch eine Neugestaltung aller Beziehungen zum wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Umfeld verändert.
Die Vorteile scheinen klar auf der Hand zu liegen:
- Mehr Effizienz
- Höhere Produktivität
- Bessere Kapitalrendite
- Mehr Sicherheit
- Mehr Nachhaltigkeit
Doch mit den Chancen einer groß angelegten Transformation steigen auch ihre Risiken, Erwartungen zu verfehlen oder ganz zu scheitern.
aller Transformationen scheitern oder bleiben hinter den Erwartungen zurück
mehr Kosten durchschnittlich als geplant werden bei Transformationen aufgewendet
der gescheiterten Transformationen sind auf unzureichendes Change-Management zurückzuführen
Die Gründe liegen vielfach im Design, wie eine Transformation durchgeführt werden soll und welche Handlungsfelder hierfür notwendig sind. Strukturen, Verantwortungsbereiche und Governance fehlen oder sind nur teilweise definiert. Und immanente Erfolgsfaktoren wie Unternehmenskultur, Führung und Mitarbeiterbeteiligung werden nicht hinreichend beachtet.
Unternehmensstrategie first
Transformationen folgen dabei einem klaren Muster. Ausgehend von der Vision, die die Richtung für die Organisation, Führungskräfte und Mitarbeitenden aufzeigt, gilt es die Kernstrategie mit Zielen und dem Committment des Managements zu entwickeln.
Hiermit können die Grundlagen werden und das Design der Transformation definiert werden. Auch lassen sich die Risiken auf der Transformations-Journey definieren.
Die Choreografie ist abhängig von der Art der Transformation (Zielsetzung), dem Transformationsmanagement (Design) und dem Umgang mit der Veränderung (Change-Management). Entsprechend braucht es ein Betriebsmodells mit klaren Verantwortungsbereichen, Governance, Prioritäten, Kommunikationsstrategie sowie ein „Winning Team“. Nur so können Sie Transparenz über alle Prozesse schaffen, Prioritäten setzen und Entscheidungen auf einer fundamentalen Datenbasis treffen.
Die richtige Choreografie der Transformation
Die Umsetzung von Transformation können auf mehrere Arten durchgeführt werden.
Gegenüber den Herangehensweisen in der Linie bzw. in Einzelprojekten oder durch ein Programm-/Projektoffice wirkt das BTO organisationsübergreifend und ganzheitlich. Es ist als Dachorganisation der Transformation zu verstehen. Es ist klar an den Unternehmens-/Transformationszielen ausgerichtet und auf Initiativen mit der höchsten Wertschöpfung fokussiert.
Es orchestriert alle strategischen, taktischen und operativen Transformationsaktivitäten und agiert zugleich als zentraler Ansprechpartner mit starkem Rückhalt des Managementboards. Den Wirkungsgrad von Steuerung, Kommunikation, Koordination und Messung können Sie mit einem BTO vollumfänglich ausschöpfen.
Das Risiko mit der Transformation zu scheitern ist wesentlich höher, wenn sich nicht ausreichend Zeit für die Planung der Umsetzung und die Kommunikationsstrategie gemacht wird!
Konzentrieren Sie sich beim Aufbau Ihres Transformationsmanagements also auf das WIE und nicht auf das WAS. So erreichen Sie ein anpassungsfähiges Betriebsmodell, das Ihnen höchstmögliche Transparenz über alle Initiativen ermöglicht und zu einer langfristigen und skalierbaren Wertschöpfung führt. Ein aktives Change-Management wirkt der üblicherweise abwehrenden Reaktion der Organisation entgegen und fördert die Veränderungsbereitschaft. So richten Sie Führungskräfte und Mitarbeitende nachhaltig auf das Zielbild aus und sorgen für schnellere Erfolgserlebnisse.
Entlang der Transformation unterstützt das Change-Management gezielt und wirkungsvoll in unterschiedlichen Disziplinen – von konzertierten Maßnahmen und ihrem Monitoring, über Kommunikation und Verstärkung bis hin zum Mitigieren dysfunktionaler Entwicklungen.
Drei Funktionen des BTO
Als Dachorganisation der Transformation nimmt das BTO drei Kernaufgaben wahr. Die jeweiligen Maßnahmen sind aufeinander abgestimmt. Somit folgt das BTO einem partizipativen Top-Down-Ansatz bei gleichzeitiger Bottom-up-Befähigung.
Transformationsmanagement
Das BTO agiert als zentrale, koordinierende Instanz über hierarchische Strukturen, Silos und Unternehmensfunktionen hinweg. Ziel ist es, das Management, die Führungsteams und alle Beteiligten auf die vorhandenen Transformationsziele auszurichten und richtige Prioritären zu setzen. So erlangen Sie Übersicht und Struktur, können Entscheidungen und Messungen einleiten und ermöglichen Transparenz auf allen Ebenen.
Programm-/ Projektmanagement
Unter dieser Funktion wird die strukturierte Planung und Steuerung auf taktischer Ebene der der Initiativen vorgenommen. Hierbei wird ein zirkuläres Ressourcenmanagement betrieben und die übergreifende Kommunikation gestärkt. Gleichwohl stellt es Methoden, Tools und Templates für die Umsetzung bereit und fungiert in der Operationalisierung als Coach.
Change-Management
Die Positionierung des Change-Managements im BTO und damit enge Verbindung zur strategischen, taktischen und operativen Umsetzung ermöglicht die maßgeschneiderte Entwicklung von wirkungsvollen Maßnahmen. Nur wenn die Mitarbeitenden auf die Veränderung vorbereitet und darin involviert werden, kann die Transformation ihr volles Potenzial entfalten.
Das können Sie von uns erwarten.
Schlagen Sie die Brücke zwischen Strategie und Operationalisierung mit bedarfsgerechter Ressourcensteuerung. Gerne begleiten wir Sie bei Ihren Transformationsvorhaben – ob in der Konzeption, durch die gesamte Umsetzungsphase oder mit einem ersten Check Ihres Reifegrades. Mit unserer Hilfe etablieren Sie ein schlagkräftiges BTO, beschleunigen den Change und reduzieren bestehende Risiken und Kosten.
BTO-Check (Workshop)
Sie haben bereits ein BTO im Einsatz und möchten sicherstellen, dass Ihre Transformation auf Kurs bleibt. Unser BTO-Reifegradmodel umfasst die Bewertung der drei Handlungsfelder innerhalb Ihres Transformationsbüros, darunter:
- Struktur des Transformationsbüros (Betriebsmodell, Governance, Prozesse, Berichterstattung, ...)
- KPIs und finanzielle Ergebnisse (Messung des Transformationserfolgs und Implementierung von Risikomanagement/ Frühwarnindikatoren)
- Integration des Änderungsmanagements (Festlegung von Entscheidungsprozessen für die Unterstützung von Änderungen und die Priorisierung von Aufgaben)
Sie erhalten aufbauend auf den Ergebnissen maßgeschneiderte Handlungsempfehlungen, die auf unseren Erfahrungen und Benchmarks bestehen.
Konzeptentwicklung BTO
Sie befinden sich vor oder in einer Transformation und überlegen, ein BTO aufzubauen. Im Rahmen einer Projektzusammenarbeit entwickeln wir mit Ihnen die passende Transformations-Choreografie, bauen das BTO entlang der drei Handlungsfelder auf und definieren den benötigten Rahmen:
- Erstellung des Risikoprofils Ihrer Transformation
- Rollen und Verantwortungsbereiche
- Positionierung der BTO im Unternehmen und Entscheidungsgrad
- Mandatssicherung zur Umsetzung der Transformation
- Definition des Betriebsmodel nach Ressourcen- und Skillbedarfen
- Toolauswahl
Sie erhalten die Anleitung, wie Sie die Transformation produktiv und effizient umsetzten können.
Vollprojekt BTO
Skalierung durch Erfahrung: Das Vollprojekt geht über die Konzeptionsphase hinaus.
Wir begleiten Sie in der Implementierungs- und Umsetzungsphase. Hierbei etablieren wir mit Ihrem Team die definierten Modelle und Arbeitsweise im BTO, unterstützen bei der Planung und im Coaching und betreiben Upskilling. Bei Bedarf stellen wir auch entsprechende Ressourcen entlang der anfallenden Arbeiten in den drei Handlungsfeldern Transformationsmanagement, Change-Management und Programm-/ Projektmanagement zur Verfügung.
Das bieten wir Ihnen.
Cassini berät seit vielen Jahren Privatwirtschaft und die öffentliche Verwaltung bei herausfordernden Transformationsaufgaben. Jede Transformation ist einzigartig und bringt unternehmenseigene Risiken aber auch Anforderungen mit sich bringt. Wir begleiten Sie von der ersten Idee zur Transformationschoreografie bis zur erfolgreichen Umsetzung der Initativen.
Machen wir es konkret an einem Beispiel: Unlängst haben wir die Union Investment Service Bank bei der Einführung ihres BTOs begleitet. Durch den flexiblen und agilen Ansatz konnte unser Kunde die Transformation fokussiert umsetzen. Zugleich wurden Stabilität und Effizienz der Organisation gestärkt. Erfahren Sie mehr im Whitepaper.
Unsere Auszeichnungen und Zertifizierungen
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