Data Literacy – Voraussetzung für Ihre erfolgreiche digitale Transformation  

Data Literacy (Datenkompetenz) ist die Fähigkeit des einzelnen Mitarbeitenden, eines Teams oder einer Organisation, Daten abzurufen, ihre Qualität zu bewerten, sie zu analysieren und wirtschaftlich vorteilhafte Entscheidungen aus ihnen abzuleiten.

Das alte Modell hat ausgedient: Unternehmen, die ihre Entscheidungen heute ausschließlich auf Schätzungen, Intuition und Bauchgefühl stützen, sind datengetriebenen Organisationen klar unterlegen. Die Märkte sind zu volatil, Lieferketten und Unternehmensprozesse zu komplex geworden – um diesen Entwicklungen zu begegnen, ist die Einführung von datengetriebenen Geschäftsprozessen unerlässlich.

Hier schlägt die Stunde von KI-Anwendungen und Datenanalysen: Mit ihrer Hilfe entscheiden Unternehmen schneller und effizienter – ein klarer Wettbewerbsvorteil, der den Unterschied ausmachen kann. Damit Algorithmen zu solchen Überholmanövern befähigen, braucht es aber Mitarbeitende, die mit Daten kompetent umgehen können. Genau hieran fehlt es jedoch leider häufig: Unsere Untersuchungen haben offenbart, dass bis zu 75 % aller Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer bei der Arbeit mit Daten überfordert oder unzufrieden sind. Dies hat massive negative Auswirkungen auf die Geschäftsprozesse und auf die Zufriedenheit der Mitarbeitenden.

Datenkompetenz erwarten Führungskräfte bisher hauptsächlich von ihrer IT-Abteilung oder richten Abteilungen für Data Science ein, um Datenaufgaben zu bearbeiten. Der Trend geht jedoch klar zum dezentralen Ansatz: Wollen Unternehmen Kostenexplosionen vermeiden, müssen auch die Mitarbeitenden in den Fachbereichen über grundlegende Datenkompetenz verfügen.

Wir beobachten häufig, dass Unternehmen eine Datenstrategie oder neueste Data Management Systeme einführen, die Veränderungen aber nicht den gewünschten Return on Invest liefern, weil die Datenkompetenz der Mitarbeitenden vernachlässigt wurde. Um diese zu verbessern, braucht es häufig einen Kulturwandel. Der Umgang mit Daten muss zur Selbstverständlichkeit werden, wenn Unternehmen nachhaltig und wettbewerbsfähig aus Daten Werte schaffen möchten.

Welche Skills einen Mitarbeiter/eine Mitarbeiterin datenkompetent machen, hängt von seiner, bzw. ihrer Rolle ab. Unternehmen sollten Data Literacy daher als eine Reise verstehen, auf die sich Organisation und Einzelne begeben.

Um Fortschritte transparent zu machen und die Datenkompetenz objektiv zu erfassen, nutzen wir bei Cassini ein mehrdimensionales Modell, das die wichtigsten Aspekte von Datenkompetenz (Datenzugriff, Ethischer Umgang mit Daten, Datenbewertung, Datenanalyse, Datenvisualisierung, Datenbasiertes Entscheiden) in einer Kennzahl zusammenführt. Sie lässt sich einem von fünf Data Literacy Levels (Daten-Expert*in, Daten-Professional, Daten-Versteher*in, Daten-Enthusiast, Daten-Einsteiger*in) zuordnen.
Die Data Literacy Level einzelner Mitarbeitender werden addiert und so lassen sich konsolidierte Kompetenzlevel für Rollen, Standorte, Abteilungen und letztlich die Gesamtorganisation berechnen. Dieser detaillierte Einblick in die Data Literacy Ihrer Organisation ist Voraussetzung, damit Sie Schulungen gezielt planen und ihren Fortschritt messen können.

Nutzen Sie unser Data Literacy Assessment, um den Status Quo Ihrer Datenkompetenz ermitteln zu lassen und individuelle Handlungsempfehlungen zu erhalten.

Aus Best Practices des Change Managements und unseren Erfahrungen aus Kundenprojekten haben wir dataWISE entwickelt, ein Data Literacy Framework, mit dem Sie die Datenkompetenz in Ihrem Unternehmen systematisch verbessern. dataWISE führt Sie durch den Prozess von der Analyse des Status Quo über die Identifizierung von Schwächen bis zur Erarbeitung von Schulungen und Evaluation des Know-how Transfers.

dataWISE ist als agiles Framework konzipiert: Es lässt sich Ihrer Ausgangssituation und Ihren Zielen anpassen – und kann damit sowohl Kickstarter als auch Katalysator in Ihrer digitalen Transformation eingesetzt werden.

Unsere Consultants unterstützen Sie gerne auf Ihrem Weg, das Framework für Ihr Unternehmen zu adaptieren und in Ihrer Organisation zu verankern.